Descrição
CHAI, COMO FUNCIONA TUDO ISSO?
- Você escolhe seu modelo favorito de quadro e faz a sua compra no site normalmente. Os métodos de pagamento são via PagSeguro ou PayPal.
- Assim que o seu pagamento for aprovado pela plataforma escolhida, do lado de cá recebemos um e-mail avisando e com isso vamos para o 2º passo…
- Eba!!! Agora já fui avisada do lado de cá que você comprou um quadro lindão para contar a sua história de amor.
- Enviarei um e-mail pra você (aquele cadastrado no momento da compra) com um formulário onde você irá me contar tudo o que preciso saber e também algumas fotografias para eu começar a trabalhar na ilustração.
- O prazo para que você receba este e-mail é de no máximo 12 horas após a confirmação do pagamento.
- Assim que você tiver respondido tudo, eu começo a trabalhar na sua arte do lado de cá! ♥ E com isso, vamos para o 3º passo…
- Começo a trabalhar com muito carinho na sua ilustração.
- Contando a partir do dia em que você enviou as fotografias, o prazo para fazer essa arte é de 8 dias. Ou seja, em no máximo 8 dias você irá receber em seu e-mail uma prévia da arte para aprovação. O que nos leva ao 4º passo…
- Quando você receber essa prévia, confira se tudo está como você deseja. Estando tudo certinho, responda confirmando que nós podemos prosseguir do lado de cá com a produção do seu quadro.
- Agora vamos ao 5º e último passo…
- Agora sim estamos quase acabando!
- Com sua aprovação, vamos materializar tudo o que fizemos até agora. Fazendo os seguintes passos:
- finalizar a arte;
- levá-la para impressão;
- emoldurar o seu pôster;
- empacotar com o carinho do mundo;
- postar sua encomenda em uma agência dos Correios.
- Para os passos citados acima, precisamos de no máximo mais 3 dias úteis;
- Assim que o seu presente for postado, enviaremos o código de rastreio por e-mail para que você acompanhe do lado daí o seu pacote de amor chegando.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Trabalhamos com molduras de alta qualidade.
Para os quadros de ilustração o tamanho é de 30 X 30 cm, madeira de 2 cm laqueada.
Trabalhamos com as plataformas PagSeguro e PayPal pois oferecem várias opções de pagamento e são bastante seguras para nossos clientes.
Claro! =) Basta escolher a plataforma PagSeguro para pagamento e nela você terá a opção de pagar via boleto.
Nós colocamos um prazo de 15 dias de produção que contam desde o momento em que seu pagamento é aprovado até o momento em que a encomenda é postada nos Correios.
E o que acontece durante esses dias?
- Enviamos um formulário para seu e-mail
- Você responde o formulário
- Fazemos a arte
- Enviamos para seu e-mail para sua aprovação
- Você aprova
- Produzimos o quadro (imprimir, emoldurar, empacotar e postar nos Correios)
*Esse processo é explicado com mais detalhes nos 5 passos que estão lá em cima nesta página.
Em resumo, você deve somar esses 15 dias ao prazo dado pelos Correios para entrega na sua cidade.
A arte que criamos para cada quadro foi pensada com bastante carinho em todos os detalhes. Para que a gente consiga atender a todos os clientes, mantemos tudo como um padrão. Ou seja, não mudamos cores e elementos.
Tudo o que é personalizado é aquilo que conta a história do casal (informações e fotografias).
Seguindo o prazo dado de no máximo 15 dias, os quadros saem daqui do estúdio sempre nas terças e sextas.
Respondemos pelo e-mail: [email protected]