Descrição
CHAI, COMO FUNCIONA TUDO ISSO?
- Você escolhe seu modelo favorito de quadro e faz a sua compra no site normalmente. Os métodos de pagamento são via PagSeguro ou PayPal.
- Assim que o seu pagamento for aprovado pela plataforma escolhida, do lado de cá recebemos um e-mail avisando e com isso vamos para o 2º passo…
- Eba!!! Agora já fui avisada do lado de cá que você comprou um quadro lindão para contar a sua história de amor.
- Enviarei um e-mail pra você (aquele cadastrado no momento da compra) com o link de um formulário onde você irá me contar tudo o que preciso saber para começar a trabalhar na arte do seu pôster.
- O prazo para que você receba este e-mail é de no máximo 12 horas após a confirmação do pagamento.
- Assim que você tiver respondido tudo, eu começo a trabalhar na sua arte do lado de cá! ♥ E com isso, vamos para o 3º passo…
- Começamos a trabalhar com muito carinho na arte do seu pôster.
- Contando a partir do dia em que você respondeu o formulário, o prazo para fazer essa arte é de 3 dias. Ou seja, em no máximo 3 dias você irá receber em seu e-mail uma prévia da arte para aprovação. O que nos leva ao 4º passo…
- Quando você receber essa prévia, confira se as informações estão corretas e se tudo está como você deseja. Estando tudo certinho, responda confirmando que nós podemos prosseguir do lado de cá com a produção do seu quadro.
- Agora vamos ao 5º e último passo…
- Agora sim estamos quase acabando!
- Com sua aprovação, vamos materializar tudo o que fizemos até agora. Fazendo os seguintes passos:
- finalizar a arte;
- levá-la para impressão;
- emoldurar o seu pôster;
- empacotar com o carinho do mundo;
- postar sua encomenda em uma agência dos Correios.
- Para os passos citados acima, precisamos de no máximo mais 3 dias úteis;
- Assim que o seu presente for postado, enviaremos o código de rastreio por e-mail para que você acompanhe do lado daí o seu pacote de amor chegando.
PERGUNTAS FREQUENTES:
Trabalhamos com molduras de alta qualidade.
Tamanho 42 X 30 cm, madeira de 2 cm laqueada e vidro antirreflexo.
Trabalhamos com as plataformas PagSeguro e PayPal pois oferecem várias opções de pagamento e são bastante seguras para nossos clientes.
Claro! =) Basta escolher a plataforma PagSeguro para pagamento e nela você terá a opção de pagar via boleto.
Nós colocamos um prazo de 10 dias de produção que contam desde o momento em que seu pagamento é aprovado até o momento em que a encomenda é postada nos Correios.
E o que acontece durante esses dias?
- Enviamos um formulário para seu e-mail
- Você responde o formulário
- Fazemos a arte
- Enviamos para seu e-mail para sua aprovação
- Você aprova
- Produzimos o quadro (imprimir, emoldurar, empacotar e postar nos Correios)
*Esse processo é explicado com mais detalhes nos 5 passos que estão lá em cima nesta página.
Em resumo, você deve somar esses 10 dias ao prazo dado pelos Correios para entrega na sua cidade.
Mas olha só, esse prazo todo é só pra termos a segurança de cumprir tudo certinho, levando em consideração o alto número de pedidos que recebemos no período de Dia dos Namorados. Na verdade tudo do lado daqui é feito o mais rápido que conseguimos e normalmente em até 5 dias os quados são enviados aos nossos clientes. =)
A arte que criamos para cada quadro foi pensada com bastante carinho em todos os detalhes. Para que a gente consiga atender a todos os clientes, mantemos tudo como um padrão. Ou seja, não mudamos cores e elementos.
Tudo o que é personalizado é aquilo que conta a história do casal (informações e fotografias).
Seguindo o prazo dado de no máximo 10 dias, os quadros saem daqui do estúdio sempre nas terças e sextas.
Respondemos pelo e-mail: [email protected]